Когда какие-то ошибки в работе происходят в присутствии руководителя, то он особо ругаться не может. Сам же все видит. А вот когда его не было и он об ошибках узнал вернувшись, то он имеет полное право всех съесть. Это и есть эффект отсутствия.
Лично мне это “правило движения” кажется очень разумным. Правда, не всегда получается так, что уйдя человек продолжает развиваться. Так что это, видимо, всегда вопрос того, куда направить энергию.
Развивать найденный путь или искать новый. Опыт показывает, что заниматься и тем, и другим сразу почти невозможно. Сам лично знаю тьму примеров, когда люди занимаются какой-то работой многие годы, не развиваются, не получают удовольствия, недовольны условиями, копят обиды, а сойти с колеи никак не хотят. Я считаю это настоящим вредительством.
Это вредит и самому человеку и обществу, в котором он трудится.
Именно так. Нельзя сказать, что прям все к лучшему, но то, что все не просто так — это точно. Вчера поехал заменять стекло, в результате пока ждал в комнате отдыха посмотрел фильм “Фрост против Никсона”.
Вот уж никак не ожидал в таком месте увидеть такой неожиданно классный фильм. У них там НТВ+, я даже подумал домой себе его подключить.
Для меня как всегда наиболее ценными оказались тончайшие моменты переговорного процесса, нюансы власти и исторические факты. Всего этого в фильме очень много. Да и актерский состав, конечно, на высоте. Получил не только удовольствие, но и пользу.
Было интересно видеть, как люди, которых уже позвали забирать автомобили из ремонта просили мастера подождать несколько минут, чтобы успеть досмотреть фильм до конца. Интересная форма признания, на мой взгляд довольно красноречивая.
Вообще, у нас проблемы с расходованием денег. Когда мы планируем бюджет, то заранее имеем в виду, что 30% куда-то денется. У нас не только в бюджете, у нас вообще везде 30% куда-то девается. В бизнесе тоже. Только у хороших компаний девается 10%, а у плохих 50%.
Если проводить аналогию с ловлей рыбы - раньше ставили сети и строили радары, чтобы поймать единственную рыбёшку. Сейчас рыба пошла на нерест, сети порваны, радары засвечены, все требуют самую хорошую рыбину, а за поимку неправильной рыбы больно бьют по попе.
В некоторых районах Петербурга в связи с вводом повышенных штрафов для водителей за непропущенных пешеходов увеличилась смертность этих самых пешеходов. Люди решили, что если штрафы водителям надо платить большие, то можно выходить на дорогу за 3 метра от движущегося автомобиля. А то и просто бросаться под колеса.
В некоторых компаниях резанье костов сводится уже не просто к сокращению статей расходов в бюджете и в частности в штатном расписании, а просто к сокращению количества штатных единиц до определенной величины. Люди решили, что если пошла такая пьянка, то можно и производительность труда оставшихся увеличить в 3 раза при уменьшившейся оплате труда. А то и просто переложить функцию сокращенной должности на всех остальных сотрудников.
Случилось это в одной крупной российской компании. Упомянутый директор по PR (назовем должность так) — реальный мой хороший знакомый.
Прямой договор на сотрудничество с одной из федеральных газет был заключен в отсутствие директора по PR. К недовольству директора договор был заключен на работу по прямым ценам из прайс-листа, без скидок. С таким договором проработали целый год.
Подошло время заключать новый договор. Директор по PR зовет к себе менеджера, которая вела работу и первичные переговоры с федеральной газетой и при ней звонит директору издательства. После 10-минутного разговора была получена скидка в 20%.
Учитывая, что прошлые переговоры, проведенные менеджером, не дали никакого результата в смысле скидок, сотрудница спросила директора по PR:
– Как! Как Вы это сделали??? Николай Николаевич на переговорах не уступил мне ни одного процента скидки!
– Так, бери блокнот, сейчас я расскажу тебе базовое правило ведения переговоров! — Ответил директор по PR.
Сотрудница достала блокнот и приготовилась записывать.
– Нужно было познакомиться с Колей 15 лет назад! — Озвучил директор по PR главное правило ведения переговоров.
– Тьфу на Вас! — Рассердившись и бросив об стол ручку ответила сотрудница.
Договор, правда, пришлось вскоре расторгнуть, поскольку в издательство пришел новый директор, который не был готов проявлять гибкость и потерял крупного заказчика.
Я вообще фанат сервиса, а особенно, когда он хороший. Магазину Студии Лебедева +1 в карму.
В пятницу решил позвонить узнать насчет заказа . Не смотря на то, что звонок я делал около 16.30 автоотвечик сказал, что магазин работает с 10 до 18 и что я могу оставить свой номер и со мной свяжутся.
И действительно, в понедельник днем связались. Я ехал при этом за рулем, очень долго диктовал свой непростой адрес электропочты, объяснял ситуацию и т.п., но девушка терпеливо слушала и искала мой заказ. В результате не нашла, но просто вспомнила его состав и прокомментировала по каждой книге, чего и когда ждать.
При этом не было ощущения, что я ей надоедаю, что еще куча работы помимо и т.п. Все культурно. Думаю, я лояльный клиент, в результате. Хотя, конечно, все еще впереди.
upd: Собственно материал этого поста появился в результате концептуального спора на тему того, как надо размещать в газете вакансии — в виде модулей или в виде таблицы. Часть спорящих утверждала, что люди принимают решения большое логически, а часть (в числе которых я) большое эмоционально. Собственно исследования показали, что решения принимаюся абы как, а значит — эмоционально. Кризис ввел свои правила и теперь все это не слишком-то актуально.
Согласно исследованию, проведенному РОМИР’ом (обзор по ссылке выше), две трети россиян не интересуются высоким заработком. (Выборка 15000 чел).
54 процента опрошенных заявили социологам, что работают главным образом для того, чтобы прокормить семью, 17 процентов назвали главным на работе не зарплату, а хороший коллектив (или же тот факт, что работать интереснее, чем сидеть дома).
Лишь 14 процентов заявили, что работа позволяет им реализовать свой творческий потенциал, 13 процентов респондентов сказали, что просто не смогли получить другую работу, 6 процентов опрошенных сочли, что их работа поможет им в будущем, 1 процент опрошенных затруднился с ответом.