Лояльность
Лояльность сотрудников… так важно поддерживать ее на должном уровне. Да и собственную лояльность к компании приятно и полезно иметь высокой.
А можно ли перебрать, перегнуть палку с лояльностью?
Лояльность от англ. loyal — верный. Высокая степень верности — преданность. Один синонимов преданности — сопричастность.
И это не просто слова. Этот усиливающийся словесный ряд несет проверенный многими эмоциональный смысл.
Нелояльный сотрудник — активно ищет изъяны в обстановке, окружающей его в компании, активно сплетничает. Случись что — возмутится и если ничего не держит в компании, покинет ее не задумываясь при наличии другого предложения. Эффективность работы 2 из 10.
Лояльный сотрудник — не ищет недостатков активно и если даже что-то случится, посудачит с коллегами и стиснув зубы перетерпит. В случае больших корпоративных встрясок будет не очень охотно искать работу. Эффективность работы 7 из 10;
Высоко лояльный сотрудник — в большинстве начинаний видит позитив, неохотно “ведется” на негатив. Не разносит вредных сплетен. Если корпоративной системе придется как-то через него “перешагнуть” — простит. И не раз. И даже в ущерб себе. Другую работу будет искать только если все совсем плохо, либо если останавливается его развитие в рамках компании (если это вообще для него актуально). Эффективность работы 10 из 10;
Преданный сотрудник — ощущает сопричастность ко всему, что происходит в компании (это может выражаться таким образом, что сотрудник активно переживает из-за тех явлений, на которые объективно влиять не может). Считает компанию своим вторым домом, коллектив — семьей, продукты — детьми. Воспринимает все происходящее вокруг предельно лично. Часто в ущерб себе самому. Все достижения тоже имеет обыкновение приписывать себе лично, почти никогда не желает с ними расстаться. Чувство сопричастности, сродненности с компанией не позволяет ему видеть, что фактически он давно перерос рамки компании. Эффективность работы 5 из 10 (в крайней форме).
Мне этот ряд напомнил этапы формирования команды в проекте.
На разных этапах существования компании хороши разные уровни лояльности, соответственно.
С ростом уровня лояльности меняется уровень осознанности этой лояльности у сотрудника. Крайне лояльные и крайне нелояльные почти не осознают своего отношения к компании. Редко кто-то осознанно ненавидит компанию, и также редко осознанно отдает ей всю свою жизнь (в плохом смысле).
Мне кажется, главное будучи наемным менеджером уметь осознанно управлять уровнем соей лояльности, не доходя до крайностей. Не вываливаясь в нелояльность, и не впадая в преданность-сопричастность.
Метки: HR, лояльность, мотивация, организационная психология