Базовое правило ведения переговоров
Случилось это в одной крупной российской компании. Упомянутый директор по PR (назовем должность так) — реальный мой хороший знакомый.
Прямой договор на сотрудничество с одной из федеральных газет был заключен в отсутствие директора по PR. К недовольству директора договор был заключен на работу по прямым ценам из прайс-листа, без скидок. С таким договором проработали целый год.
Подошло время заключать новый договор. Директор по PR зовет к себе менеджера, которая вела работу и первичные переговоры с федеральной газетой и при ней звонит директору издательства. После 10-минутного разговора была получена скидка в 20%.
Учитывая, что прошлые переговоры, проведенные менеджером, не дали никакого результата в смысле скидок, сотрудница спросила директора по PR:
– Как! Как Вы это сделали??? Николай Николаевич на переговорах не уступил мне ни одного процента скидки!
– Так, бери блокнот, сейчас я расскажу тебе базовое правило ведения переговоров! — Ответил директор по PR.
Сотрудница достала блокнот и приготовилась записывать.
– Нужно было познакомиться с Колей 15 лет назад! — Озвучил директор по PR главное правило ведения переговоров.
– Тьфу на Вас! — Рассердившись и бросив об стол ручку ответила сотрудница.
Договор, правда, пришлось вскоре расторгнуть, поскольку в издательство пришел новый директор, который не был готов проявлять гибкость и потерял крупного заказчика.
Метки: газеты, Издательство, концепция, лидерство, люди, менеджмент, организационная психология, продажи, работа с персоналом, случай, Управление проектами