Уволить нельзя уволиться
В конечном итоге существует множество причин и всего два вида увольнения:
- Сотрудник увольняется сам (Уходит Сам)
- Сотрудника увольняют (Самого Уходят)
Эти два вида увольнения тесно связаны между собой в восприятии их участников. А участвует в этом действии три стороны:
- Непосредственное руководство уходящего и другие сотрудники, принимающие непосредственное участие в увольнении;
- Сам уходящий;
- Остальные, не принимающие непосредственного участия в увольнении, сотрудники (в т.ч. подчиненные покидающего компанию сотрудника, руководство его руководства, если таковое имеется и т.п.)).
Все три стороны создают для себя по факту ухода определенный информационный повод — “Уходит Сам” или “Самого Уходят”.
Типичная ситуация такова, что в любом случае сотрудник пишет заявление об уходе “по собственному желанию”. При этом остается неизвестным, какие по этому факту возникнут мнения. Чаще всего этим никто не управляет — какое мнение сложится, такое и сложится. Чаще всего мнение складывается превратное при том, что нет никакой официально заявленной позиции.
Во внутреннем PR, как и во внешнем, мнение широкой корпоративной общественности и отдельных людей о значимых фактах является крайне важным. В случае с увольнениями совершенно неважно, кто уходит, топ-менеджер или рядовой сотрудник — в любом случае это важный сигнал, влияющий на работоспособность и лояльность некоторых сотрудников.
Если сложится мнение о том, что увольнение было насильственно и несправедливо, то это негативно скажется на восприятии компании сотрудниками и т.п. Этому масса примеров и не меньше различных вариантов развития событий.
Необходимо наличие официально заявленной позиции по этому вопросу со стороны самого уходящего и со стороны его руководства. Именно сопоставление этих двух позиций позволяет остальным сотрудникам получить адекватное видение ситуации. И только в этом случае объем возникающих слухов, сплетен и связанный с ними подрыв работоспособности будут минимальными. Это не значит, что необходимо объяснять ситуацию на общем собрании. Официальная позиция должна существовать, а вопрос ее трансляции — вопрос из несколько другой сферы.
Это элемент управления персоналом, который, как мне кажется, должен входить в компетенцию любого руководителя, заботящегося о климате в своем коллективе. Это тем более важно, чем более стиль работы принятый в компании близок к командному.
Метки: HR, интриги, команда, организационная психология, увольнение